晚上8时,江苏省宿迁市沭阳县新河镇花木大棚内灯火通明,邮政小哥和工人们正熟练地打包、装货……时下,沭阳县花木市场进入新一轮网上销售旺季,仅新河镇营揽中心10月的单日高峰揽收量就达5万件。
针对花木寄递速度慢、上行难等问题,中国邮政沭阳县分公司在花木市场设立前置集包中心,推进“邮政寄递+花木电商”助农服务模式。目前,沭阳县分公司已建成面积超过1万平方米的集散处理中心,日集散解决能力达60万件,邮政在沭阳花木产业寄递市场的占有率超25%。
聚焦地方产业高质量发展,持续助力乡村振兴。近年来,中国邮政江苏省分公司积极地推进县乡村三级物流体系建设,为全方面推进乡村振兴开通农村电商“快车道”,解决物流配送和邮政寄递“最后一公里”难题,便利农村群众生产生活,助力农村群众增收致富。
“以前邮局位置偏,包裹随意堆放不好找,并且下班时间还早;现在这里设了试衣间,网购的衣服现场拆开试,满意就留,不满意就退。”提起新改建的郑集邮局网点,居民赵彦斌说。
中国邮政徐州市铜山区郑集支局过去是一个农村纯邮政网点,仅提供邮件寄递、代开税票等服务,功能较为单一,当地群众一度不乐意到网点办理业务。据郑集支局局长曹虹介绍,该网点共有5名员工,包括1名营业员和3名投递员,服务当地农村人口5万余人。每天揽件量寥寥无几,每年寄递收入仅2万元左右,即便算上化肥等农资分销业务收入,每年的营业总收入也不超过30万元。
改变,发生在去年。推动寄递业务末端经营创新,全面布局城乡自提网点建设,2022年下半年,中国邮政徐州市分公司积极地推进品牌驿站建设,其中,依托纯邮政网点建设的铜山区郑集支局,是全市第一个品牌驿站。
改造后的郑集支局,面积由53平方米拓展至80平方米,并设立了电商退换货处理专区,将原先的8平方米库房改造成试衣间,并贴上温馨墙纸,配置试衣镜、沙发、拖鞋、衣架等物品。此外,支局还配置了电脑、高拍仪和15组货架,在显著位置张贴各项规章制度。
有了电商退换货处理专区,郑集支局开始结合退换货业务,引导客户现场取件时在试衣间试穿,如不满意现场办理退换货业务,这样既实现用户需求,也提升了退换货揽件效率。除了叠加自提服务,郑集支局还在升级改造后的营业厅内开设了文创、渠道产品专区,借助自提引流,既加大了对金融业务服务的宣传力度,又有效促进了渠道、文传等服务产品的叠加。
多元“一站式”服务带来的变化显而易见。据曹虹推算,今年全年支局仅寄递业务板块可实现收入20万元左右,年度总营业收入可完成80万元左右;全年邮政快包转网点自提量将超50万件,可为员工增收10万元。
无独有偶,在宿迁市泗阳县,中国邮政泗阳县分公司以新袁邮政支局为试点,打造了全省首个资邮合作专窗,为群众提供“线下申请、线上审核、邮政寄递”的农村不动产登记“一站式”服务,助力确权登记等政务服务向乡镇“最后一公里”延伸,推进不动产登记“就近办、家门口办”。
10月12日下午,泗洪县孙园镇洋井村村民石宽北干完农活后,来到村里的收投服务站,货架上整齐摆放着贴好数字取件码的包裹。只见他拿出手机对着出库仪一扫码,取件短信自动发送到他的手机上,再循着取件码去货架上找,短短半分钟内,石宽北就拿到了自己的快递包裹。
眼下,泗洪县共有涉农村居寄递服务站304个,实现对全县289个涉农村居全覆盖。截至去年底,泗洪县建成县级寄递公共配送中心或快递产业园区3个,占全省2025年“不少于30个”目标的1/10;建成乡镇级公共配送中心21个,占全省2025年“不少于100个”目标的1/5;开通并稳定运营交邮融合公交示范线。
不仅如此,中国邮政泗洪县分公司与县交通运输局、商务局及镇政府等多方联动,合力打造“交通运输+邮政快递+农村社区”的农村寄递物流模式。泗洪县分公司负责人孔祥儒介绍,该公司深层次地融合13个乡镇客运站和8个支局的功能,21个乡镇公共配送中心可提供自提、候车、农产品销售等服务,建成302个村级综合便民服务站,打通了农产品上行、消费品进村的“最初一公里”和“最后一公里”。
走进宿迁邮政邮件处理中心,传送带上包裹接连不断,经过机器快速扫码,按地址分送到不同路向,再送往千家万户。
瞄准公司发展的堵点、难点、痛点,中国邮政宿迁市分公司建成占地122亩的宿迁邮件处理中心。从原有的“人工+10条简易皮带线”,到如今的双仓“小件机+人工矩阵+环形皮带线”,新生产模式保障了包裹及时发运。
设备更新后,宿迁市分公司又积极提升设备效能。寄递运管党支部以“稳步推进邮区中心规范化改革”为课题,以处理中心规范化建设为抓手,积极组开一、二干邮路40条,通达21个省(区、市),全力支撑城乡电商产业发展。
中国邮政江苏省分公司相关负责的人介绍,截至今年9月,江苏省分公司累计收寄农产品2.8亿件,助力11亿元农产品出村进城,为6839户新型农业经营主体发放助农贷款41.7亿元。截至2022年底,江苏邮政已建成56个县(区)级物流中心、267个乡镇运营中心、1.4万个村级站点,基本实现县(区)、乡镇、建制村全覆盖;累计合作开通交邮联运线年全年,邮快合作快递进村业务量达7000万件,助农帮销农产品9.04亿元。
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