最近，家住广瑞二村31号楼的周女士告知记者，广瑞路城管法律中队快速反应，帮她和邻居们处理楼道扶手缺失的问题。更让人暖心的是，这扶手是城管队员找来资料为白叟们装置到位的。

　　据了解，周女士家住广瑞二村31号楼，她所说的这处扶手坐落31号楼的1-2层之间。周女士向记者介绍，扶手现已损坏很长时刻了，由于是老小区，没有物业办理单位，他们便向产权单位反映，却一向无人来修。“这儿都是老房子，现在楼里住的都是白叟，年轻人都搬走啦。”周女士说，不少老年人以为，老新村邻里间都了解，住得安闲，但老楼里缺少物业办理，于是就呈现了扶手缺失无人管的状况。

　　家住31幢3楼的陆阿姨向记者介绍，2楼住着一位80岁的老太太，因曾患中风，出行多有不便利，而楼上的白叟们也都上了年岁，上下楼并不是一件简单的事。

　　广瑞路城管法律中队在近期展开“大造访”作业时，得知了居民的希望。在短短两地利刻里，找到一块旧床板支架，三五块铁质托板，再买来零件，为白叟们装置上扶手。这下，楼道里的出行危险得到扫除，居民还主张将其称为“城管爱心扶手”。不少居民反映，尽管外人看来装置扶手是小事，但对老年人来说是件急需处理的工作。

　　记者找到了担任装置扶手的城管队员彭春，他向记者介绍，其时他得知白叟的希望后，就一向想着这件事，购买零件、找人钻孔，总共花了50多元。“本来没有扶手，居民的确不太便利，所以就放在心上了。”面临记者的问询，彭春还显得有些羞涩，“不求美观，但求结实有用吧。”

　　据了解，现在全国城市办理法律部队正在展开“强根底、转风格、树形象”专项举动，其间倡议了一项“721”作业法，即70%的问题用服务手法处理，20%的问题用办理手法处理，10%的问题用法律手法处理。广瑞路城管法律中队指导员余有富介绍，他们会持续把其间的“7”做好，对辖区老新村类似问题进行排查，联系群众利益的小危险、小难题，只要是本身能处理的会极力处理。