跟着咱们正常的生活水平的进步和观念改变，街上随处可见的干洗店成了不少人洗衣的首选。不过依据近几年的消费胶葛处理状况，干洗店的洗衣胶葛在消费胶葛领域中现已越来越杰出。

　　近来，家住杭州市滨江区的陈女士向高新区（滨江）市监局求助，称其在8月中旬在滨江区某洗衣店送洗一件男人夹克衫，并支付了35元的清洗费。送洗时奉告商家对衣服上的部分油渍进行整理洗刷。成果等取回衣服时，陈女士却发现衣服上的油渍并未洗净，并且衣服上还呈现了色差和变形，所以要求商家补偿10倍清洗费。

　　在了解详细状况后，高新区（滨江）市监局的工作人员安排两边进行了调停。调停初期，商家从始至终坚持衣服在送洗时就有色差和变形问题，回绝陈女士的补偿要求，调停一度堕入僵局。不过在工作人员的劝说下，终究商家承受了补偿陈女士100元的主张，陈女士也表明承受。

　　秋冬时节是洗衣商场的消费旺季，洗衣服务的投诉也进入高发期。洗衣胶葛的调停都会存在取证难、判定难、赔付金额距离大等难点。高新区（滨江）消保委在此提示：想要洗衣更定心，需求顾客和商家的一起提高自我保护意识。

　　顾客在送洗衣物时应挑选有资质、诺言好的洗衣店，依照衣物上标示的成分、洗刷方法、需求留意的几点确认衣物洗刷方法并在收据上注明。

　　顾客与商家交代衣物时，两边应一起查看并记载衣物的品牌、色彩、样式以及有否磨损、色差等状况；注明衣物的原有瑕疵和破损破坏状况，摄影留存。

　　顾客取衣时应当面查看衣物是否洗刷洁净、有无缩水、褪色、变形等现象，如有贰言当即提出并洽谈。

　　顾客送洗勿贪心贱价，宝贵衣物必须购买保价服务，与商家约好保价金额，一起保存好相关凭据，以便后续维权。