我是上海人,一场疫情让我对湖州这座城有了更深的情感。在曩昔的一个多月里,作为湖州吴兴区慧心谷绿奢休假村的联合创始人,我和其他同行业的经营者相同,不免在焦虑无法中徜徉,心里常常感觉空荡荡的,因为这场灾祸直接冲击了休假工业的生计底线。还算走运的是,我挑选了留下来据守休假村,也正是这次留守,让我对湖州有了更深的感触。
1月23日,浙江省首先发动疫情防控一级呼应。当天,慧心谷销售部的预定电话被打爆,新年和寒假期间的预定客人纷繁要求退房,忙乱之中,为了慧心谷的品牌和口碑,慧心谷做了第一个许诺:全部预定客人无条件退款或延期。1月25日,湖州市文明广电旅行局宣告:即日起封闭全部景区景点。处在西塞山国际旅行休假区的慧心谷当即决议:在服务好现已入住的客人和无法告诉到的预定客人之外,小管家们分头自动联络,劝退全部预定客人。就在此时,慧心谷按下了暂停键。
接下来的日子,我一个人守一座山。整个慧心谷一片安静,安静得连鸟儿从竹林里掠过,都能惊扰整个山沟,安静得连初春的雨落在玻璃上都能模糊听到声声洪亮。而我的心里并不安静,面临现金流的忽然开裂,面临偿还退房,退餐客人的预定款,面临银行借款利息,面临160多个慧心人每月的薪资……在细心策画了账面资金以及预估了2个月的悉数费用后,我感到了压力和职责。即便困难重重,在和董事长协商后,我以“老村长”的身份给整体职工写了一封信,并慎重许诺:慧心谷不裁人!小编把我的公开信搬上了慧心谷微信大众号。
2月7日,湖州市出台“十条办法”支撑旅行企业渡难关。2月10日,吴兴区也相应出台了“十条办法”。2月10日,慧心谷收到了妙西镇政府2019年的奖补资金。2月10日,我在朋友圈转发了大众号上有我写给职工公开信的文章。没想到,一条朋友圈引发了轰动。先是上海总部的房东要免咱们房租,也有朋友自动要给我“调头寸”,还有粉丝要预定房间……假如这些纯属友谊支撑,那么接下来产生的作业让人倍感温暖。
2月11日,我接到了湖州农业银行领导打来的电话,他在具体了解了慧心谷的状况后,表明必定会支撑咱们渡过难关。第二天,湖州农业银行绿色支行的领导和信贷部就和咱们取得了联络,着手为咱们处理新增借款。在疫情防控还处在严防死守的时期,战胜全部妨碍,上门服务,只用了短短的8天时刻,办好了这笔借款,19日资金到账。都说银行只会如虎添翼,而这一次是实实在在的济困扶危。这一晚,我睡得很结壮。
因为湖州的疫情防控作业精准到位,休假区管委会和妙西镇政府2月19日就决议给予咱们必定的资金补助,让慧心谷赶快复工开业。咱们决议26日康复经营。
回想咱们在湖州创业之初,从出场施工到对外经营,只用了短短17个月。这期间,各级政府和政府各部门总能在第一时刻了解企业的需求,处理企业的难题。上一年年末,慧心谷成为浙江省第一批经过“村镇坡地,点状供地”检验的项目,并被评为典型事例。在这次毫无准备的疫情面前,政府再一次在第一时刻伸出了帮助之手,使咱们转危为机,迈开了面向未来的脚步。